Psychosociale arbeidsbelasting (PSA) ontstaat door arbeidsrisico’s die stress veroorzaken. Dit zijn werkdruk en ongewenst gedrag op de werkvloer. Vormen van ongewenst gedrag zijn pesten, agressie en geweld, discriminatie en (seksuele) intimidatie.
PSA kan leiden tot lichamelijke, psychische en sociale klachten. Daarom moeten werkgevers werkgevers beleid voeren om PSA te voorkomen of te beperken. Dit staat in artikel 2.15 van het Arbobesluit. Maar ook werknemers hebben een verantwoordelijkheid. Zij moeten zorgen voor hun eigen veiligheid en gezondheid én die van anderen.
Werkgevers kunnen PSA voorkomen door een sociaal veilige werkomgeving te creëren. De tool Cultuurverandering op de werkvloer helpt werkgevers om seksueel grensoverschrijdend gedrag tegen te gaan. De tips zijn ook goed van toepassing bij het voorkomen en aanpakken van andere vormen van ongewenst gedrag op de werkvloer.
In de onderstaande onderwerpen vind je meer informatie over de arbeidsrisico’s die tot PSA kunnen leiden en over het creëren van een sociaal veilige werkomgeving.